天翼校园

天翼校园app是一款专为学校提供的高速互联网服务软件。它通过使用最新的技术和设备，为学生和教职工提供稳定、快速的网络连接。天翼校园支持多种设备和平台，包括电脑、手机和平板电脑。无论是在线学习、远程教育还是学术交流，天翼校园宽带都能满足学校和学生的需求。

使用教程

更新时间：2024/3/20

天翼校园客户端怎么用账号密码

登录用户打开客户端应用后进入【我的】页面中可以看到需要首先连接校园网才可以进行账号密码登录

天翼校园宽带初始账号密码

初始账号：useradmin

初始密码：admin

天翼校园怎么连接路由器

【路由器设置】

1、将路由器的电源连接好，然后将一条网线的一头插在电脑的网口，另一头插在路由器的lan口。

2、打开电脑的浏览器，在地址栏里输入路由器的ip是192.168.0.1，点击回车键，进入路由器的设置页面，用户名是admin，密码是空白，点击登陆，进入路由器的设置主页。

3、登录主页后，选择手动设置。

然后再选择手动因特网设置，家庭拨号用户选择pppoe连接类型。

在用户名，用户里正确输入isp提供商（网通，长城，电信，铁通，有线等）给的用户名和密码。

连接方式选择总是mtu值填入1492.保存就完成了。

4、无线路由器还有一个无线加密，用来保障用户无线的安全。

在路由器的设置主页面选择无线设置，在安全模式里选择一种加密方式，wep、wpa、wpa2中的任何一种，然后在安全密钥里输入8位或者以上汉字或者数字作为无线的密码，保存设置后路由器的设置就完成。

5、设置完成后路由器会自动重启，将天翼宽带网线连在路由器的wan口就可以使用了。

【路由器连接】

1、将校园网线接入路由器的WAN口，用网线将电脑与路由器的任意一个Lan口连接。

2、启动电脑，当Lan口闪烁，即说明电脑与路由器成功建立通讯。

3、打开电脑的wifi，搜索路由器默认wifi名（路由器背面铭牌有写），连接wifi网络。第一次使用路由器一般不用输入wifi密码。

4、打开电脑浏览器，输入路由器背后铭牌的网关ip地址（一般是192.168.1.1），进入网关配置界面。

5、进入高级设置中的WAN口设置，如果宽带服务需要拨号请选择PPPOE拨号，否则可以选择DHCP自动获取。

6、进入无线设置中的无线安全进行密码设置，安全模式选择WPA2-PSK模式。

常见问题一、提示:未授权，部分功能将无法使用。故障原因:

手机设置了禁止app访问手机存储空间、位置信息或定位服务所产生的提示。

处理步骤:

1、禁止app访问手机存储空间、位置信息后，将会影响到错误日志、更新包等文件的存放，及wifi名称的识别。设置方法:设置>应用>权限设置;

2、禁止app访问手机定位服务(仅9.0及以上系统需要开启此项服务)后，将影响wifi名称的识别。设置方法︰设置>安全。

二、Android客户端,用客户端拨上号后,自动断网。故障原因:

客户端被系统查杀

处理步骤:

步骤一∶检查手机设置中的“受保护应用"列表，查看客户端是否开启保护(查看方法:设置->全部设置->受保护的后台应用->开启"天翼校园"保护状态)，若未开启，开启保护后重试;

步骤二∶检查手机中是否安装有第三方手机防护软件（如360卫士、腾讯管家、LBE安全大师等)，如果安装了此类软件，检查客户端是否已添加到了手机防护软件中的加速清理白名单中，若未添加，请添加后重新连接。

三、Android客户端在平板或者手机或者电脑模拟器打开提示“不支持该设备"。

故障原因:

安卓客户端不支持在电脑模拟器拨号。处理步骤:

请确认客户端是否在电脑安卓模拟器进行登录:

若是在电脑模拟器登录，请切换到移动设备进行拨号上网。

若不是在电脑模拟器登录或是在平板电脑出现此故障，请联系本校营业厅或10000号客服处理。

四、提示:WiFi未连接,请先连接无线热点。故障原因:

(1）用户没有开WiFi;

(2）用户没有连接正确的WiFi;(3)wifi热点信号中断。

处理步骤:

请先开启手机无线网络并连接校园无线热点后再试，开启方法:设置-WLAN-开启-选择校园网络并连接，IOS手机要注意在连接校园无线热点后，将该热点的“自动登录"设置为【关闭】。

五、手机客户端连上校园WiFi后，客户端提示“请连接校园wifi"。故障原因:

当前连接的WIFI信号为非校园WiFi。处理步骤:

请检查接入的WiFi是否正确:

若不正确，请连接正确的校园WiFi后重新认证。已连接正确校园WiFi后，手机浏览器输入http://www.189.cn看是否能跳转到客户端下载页面，若能，则打开客户端进行拨号。若不能，请检查当前手机获取的IP地址是否正确;

若正确，请到天翼校园官网重新下载安装最新版本客户端，请断开无线WiFi重新连接后再登录。

六、提示:当前连接的是非校园wifi，请切换为校园wif上网故障原因:

此错误为当前连接的wifi非校园网wifi，或当前网络已经可以上网了。处理步骤:

1)请先确认当前连接的wifi是否为校园网wifi，可查看手机获取到的ip地址是否为校园网的ip。

2)打开手机浏览器输入网址:www.189.cn，查看能否跳转到天翼客户端下载页面，若不能，则检查连接的wifi是否正确。若能，则当前网络可判断为校园网。

3）检查当前网络是否已经可以上网了，打开手机浏览器，输入www.baidu.com，查看是否能访问，若能，证明当前网络已经通了(可以上网)，若不能，则检查当前网络是否为校园网wifi。

4)若以上方法不能解决，联系本校营业厅或10000号客服处理。

天翼校园怎么连接路由器

【路由器设置】

1、将路由器的电源连接好，然后将一条网线的一头插在电脑的网口，另一头插在路由器的lan口。

2、打开电脑的浏览器，在地址栏里输入路由器的ip是192.168.0.1，点击回车键，进入路由器的设置页面，用户名是admin，密码是空白，点击登陆，进入路由器的设置主页。

3、登录主页后，选择手动设置。

然后再选择手动因特网设置，家庭拨号用户选择pppoe连接类型。

在用户名，用户里正确输入isp提供商(网通，长城，电信，铁通，有线等)给的用户名和密码。

连接方式选择总是mtu值填入1492.保存就完成了。

4、无线路由器还有一个无线加密，用来保障用户无线的安全。

在路由器的设置主页面选择无线设置，在安全模式里选择一种加密方式，wep、wpa、wpa2中的任何一种，然后在安全密钥里输入8位或者以上汉字或者数字作为无线的密码，保存设置后路由器的设置就完成。

5、设置完成后路由器会自动重启，将天翼宽带网线连在路由器的wan口就可以使用了。

【路由器连接】

1、将校园网线接入路由器的WAN口，用网线将电脑与路由器的任意一个Lan口连接。

2、启动电脑，当Lan口闪烁，即说明电脑与路由器成功建立通讯。

3、打开电脑的wifi，搜索路由器默认wifi名(路由器背面铭牌有写)，连接wifi网络。第一次使用路由器一般不用输入wifi密码。

4、打开电脑浏览器，输入路由器背后铭牌的网关ip地址(一般是192.168.1.1)，进入网关配置界面。

5、进入高级设置中的WAN口设置，如果宽带服务需要拨号请选择PPPOE拨号，否则可以选择DHCP自动获取。

6、进入无线设置中的无线安全进行密码设置，安全模式选择WPA2-PSK模式。

特色亮点

天翼校园软件功能

游戏中心

提供广泛的游戏，以及游戏加速、游戏卡、信息、设备和其他相关服务。

休闲娱乐

提供电影，视频、音乐、美食、旅游、阅读等休闲服务。

电信专区

提供便捷的快速充值、费用查询、账单定制、积分兑换和电信优惠产品推荐。

天翼校园软件特色

1.通过应用程序直接拨号上网，连接到快速稳定的网络，具有超快的上网速度。

2.有通讯录、在线充值、通知公告等，处理校园宽带服务，带来更完整的体验。

3.一个帐户登录，消除了多个帐户密码的麻烦，随时随地满足您的互联网需求。

常见问题

Android客户端，用客户端拨上号后，自动断网。

故障产生原因：客户端被系统查杀。

处理方法：

步骤一：检查手机设置中的“受保护应用”列表，查看客户端是否开启保护（查看方法：设置->全部设置->受保护的后台应用->开启“天翼校园”保护状态），若未开启，开启保护后重试；

步骤二：检查手机中是否安装有第三方手机防护软件（如360卫士、腾讯管家、LBE安全大师等），如果安装了此类软件，检查客户端是否已添加到了手机防护软件中的加速清理白名单中，若未添加，请添加后重新连接。

更新说明

最新推出的“我是中学生”功能，是为高考生量身定制的，可以实现在线查询高考成绩、模拟志愿报考、分数线、阳光高考资讯等功能。

大学在校生登陆界面后,会有四大板块,分别是：我的大学、发现、生活、我。在我的大学板块中，包括课程表、图书馆、空教室、热门话题、招聘信息、校园官网、通知公告等内容，各种校园信息随时掌握。