洋码头

洋码头是一款专注于跨境电子商务的购物平台软件，成立于2010年，总部位于中国上海。该软件为用户提供了一个连接全球零售市场的便捷通道，让用户可以购买到来自世界各地的优质商品，主要包括海外美妆、时尚服饰、母婴用品、保健品、轻奢品等品类。

常见问题

更新时间：2024/3/22

q：码头上买到的都是正品吗？

a：首先商品均采购自海外，商品来源正宗，品质有保障；其次买手都是长期居住在海外，并且经过身份、居住地址和个人信用信息的严格认证。海外完善的个人信用体系、严谨的法治环境，以及洋码头海外分公司背后强大的律师团队，任何售假、欺诈行为都要承担触犯海外法律的严厉后果。

q：码头上销售的商品为什么这么便宜？

a：码头上的商品均采购自海外，商品来源正宗；且海外的商业竞争充分，税费都较低所以商品售价低于国内。比如说，飞利浦7340剃须刀海外网站采购价少于60美元,同款商品在中国商场销售的市场价为700元；倩碧黄油海外专柜价格少于30美元,同款商品国内专柜售价为460元。

q：什么是码头认证的买手？

a：洋码头的买手都是长期居住在海外的华人，我们有一套独创机制，能够对买手的合法身份、居住地址、个人信用等信息进行严格认证。认证买手受到海外法律和个人信用制度的严格约束。

q：什么叫海外直邮？

a：海外直邮，是指货物直接从海外发货地直接邮递到买家手中，中间不经过任何分包、转运的手续，最大程度上避免了货物在中途被掉包、替换，确保货物品质。洋码头官方合作的国际物流提供了更加快捷、安全、价格实惠的海外直邮解决方案，从海外货站空运至国内，经海关清关后，由ems承接国内的配送任务，包裹运输状态全程可跟踪查询。您在洋码头上的交易，请尽量督促买手使用洋码头官方合作国际物流，以最大程度的确保货物品质及运输安全。

q：如何选择买手？

a：您还可以查看买手店铺及代购介绍、现货列表，以及代购历史和评论来了解买手擅长代购的商品和口碑。

q：该怎么联系买手？

a：建议您通过站内信方式和买手联系。有新的站内信时网站右上角会有提示，请注意查收。买手也会额外提供qq、msn等联系方式。

q：如何在洋码头上代购？

a：挑选好您想买的东西后，找您认为合适的买手，在店铺中先下定金，买手会帮您从海外下单购买，购买成功后补余款给买手，然后发货到您国内指定的地址，您收货确认无误后再放款。

q：代购商品怎么计费？

a：代购商品除商品售价外通常还包含服务费、消费税、官网运费、国际运费、运输保险、关税等。通常情况关税需要您自理，其他费用包含在到手价和运费里。多数买手会在店铺中说明关税和代购费率。如有异议建议代购前先咨询买手。

q：关税怎么算？

a：通常买手会在店铺中说明关于关税的相关事宜，如果没有建议代购前先咨询买手。

使用教程

洋码头怎么注册

洋码头app这款软件里面优惠的海外商品还是比较多的，不少用户们也都有所了解，因此大家也都很想要知道怎么注册洋码头，在里面享受优质的购物体验，下面小编来教教大家该怎么注册。

首先我们打开软件，然后点击【我的】来到我们的个人信息界面，然后我们点击头像进行注册，在这里我们可以选择填入我们的手机号码，然后再通过收取验证码的方式来完成注册。

不过软件也提供了多种注册方式，我们可以通过社交平台直接授权登陆，包括QQ和微信。

洋码头怎么开店

洋码头app还是挺值得信赖，因此也有不少身居海外的用户们想要在这款软件中开设自己的店铺，以此来赚一些外快，但是却软件里面找不到开店的选项，这其实是因为洋码头是有两个版本的，一个就是我们买家常用的洋码头，另一个是专供海外卖家使用的洋码头卖家版。

我们在我们手机的应用商店中搜索-洋码头卖家版，然后点击下载，下载完成之后，根据我们所处的国家地区填写区号，再输入我们在这个国家办理的手机号码，接受完语音短信后，输入短信内容就能够完成注册，然后我们就能够在洋码头上开店了。

洋码头怎么分享赚钱

洋码头app也是支持分享商品给其它用户，然后其他用户购买完之后我们获得一部分的佣金收入的，但是很多用户们都没有找到支持分享赚钱的商品，那么我们要怎么分享赚钱呢？

首先打开软件，然后我们点击【我的】来到我们的个人信息界面，在这里我们点击会员注册。

然后我们就能够看到分享赚钱的选项了，只有在洋码头中购买了会员，软件才会将可以分享赚钱的商品推送给我们，我们根据顾客需求分享连接，就可以分享赚钱了。

洋码头怎么删除评价

洋码头app中有时候我们会因为商品没有符合我们的心意而给商品一些不好的评价，这个时候客服就会联系我们了，我们可以争取多一些的优惠，然后答应客服删除评价，但是不少用户们却找不到要在哪里删除我们已经写好的评价，下面小编来教教大家。

首先我们打开软件，然后点击【我的】来到个人信息界面，在这里我们点击【评价】，然后我们就能够看到我们已经写好的评价了，删除之前客服请求我们删除的那条评价，然后跟客服确认即可。

洋码头怎么退货

洋码头app中有时候我们也会遇到真的商品实在是不符合我们预期，客服的服务也完全无法让我们满意的情况，这个时候我们就可以选择退货处理，那么在这款软件中，我们要如何进行退货的操作呢？

首先我们打开洋码头，然后点击我的来到我们的个人信息界面，在这里我们点击售后服务，然后在这里我们可以看到我们的历史订单情况，找到我们要退货的那一单，点击订单详情，然后在商品那一栏我们可以看到退货的选项，点击退货然后上传自己收到的商品图片，陈述自己不满意的地方，等待客服一段时间的处理即可。

特色亮点

1、体验最真实的海外限时特价血拼

2、每天将直播海外买手在各大折扣卖场的扫货实况。每场扫货限时4-8小时。

3、100%海外正品保证

4、所有售卖的商品信息、价格和图片，均由买手海外现场实拍的图片展示。

5、买家订购的商品将通过合法报关，使用国际速递直送到手。

6、一站式扫货服务

7、享受最新折扣信息、人民币直付、国际物流状态跟踪、无忧售后服务等一站式解决方案。

更新内容

v7.0.3：

修复部分体验问题~

v7.0.0：

本次更新：部分商品支持先用后付，确认收货后付款