国寿e宝

国寿e宝是中国人寿推出的一款移动应用程序（App），主要为客户提供便捷的保险服务。用户可以通过该 App 进行保单查询、续期缴费、理赔报案、信息变更等操作。

使用教程

国寿e宝常见问题解答

1、我的国寿e宝打不开，升级后发现更名为中国人寿寿险，那我在e宝APP里办理的业务还有效吗？

答：感谢您对我公司的关注和支持！为全面优化客户体验，充分运用中国人寿金融集团资源整合优势，统一品牌、统一形象、统一服务，实现“一个客户、一个国寿”，“国寿e宝”APP自2019年2月28日起正式更名为“中国人寿寿险”APP。前期您在国寿e宝APP办理的业务均真实有效，如业务办理成功均会收到我司95519所发送的短信。如需核实，您可前往我公司柜面或拨打我公司客服专线95519进行查询。

2、我的国寿e宝不能用了，提示要强制更新，但更新后发现怎么名字变更了？

答：您需要更新下手机上已安装的APP，或者卸载重装，如您是苹果手机，可到iOS App Store中下载iOS版本。如您是安卓手机，可在应用市场中下载Android版本。

怎么查电子保单？

1、打开国寿e宝app最新版本，点击首页中的“我的投保”

2、进行身份验证之后即可查电子保单

怎么变更身份信息？

1、打开国寿e宝app，点击“保单”，页面往下看，到“保单服务”

2、即可看到“客户资料变更”，点击进入即可修改

软件优势

1、一次相遇，全程陪伴

2、5000万用户的共同选择

3、无论在家还是在外，都能快速办理业务

4、当您需要我们时，我们就在您的手边

5、简捷自助操作步骤，却有高效服务体验

6、保险+生活，总有一个您需要

7、给用户全新体验的移动保险生活

更新日志

v3.4.38版本

APP功能细节优化，提升使用体验。