丰巢管家

丰巢管家是一款供快递员使用的功能性 App，它能帮助快递员查询收派记录、包裹状态，搜索附近的丰巢柜机等，提高快递员的工作效率。可以随时查看派件状态，系统会提醒滞留件，并允许一键重发取件码，还可以在线编辑收件人的手机号码。

使用教程

丰巢管家软件亮点

派件

派件状态随手查，贴心的滞留件提醒，一键重发取件码，在线即可修改收件人手机。

收件

实时派单，听单更方便，支持订单状态全链路查询，智能化终端场景取件，从此告别爬楼上门。

邀请寄件

邀请新用户用丰巢寄快递，即可获得快递员专属奖励。

空箱查询

精准柜机搜索和自动定位附近柜机，双重搜索，格口状态我先知。

包裹查询

手输/扫描双重搜索方式为你贴心服务，快件状态随时查询。

短信发送

随时随地给收件人发短信，一触即达！省钱又省心！

我的钱包

充值派件更省心，活动奖金随时提现，账单清晰又明确。

租用箱格

格口不够用？丰巢教你提前租！无限次投递，让你的派件工作更简单。

预约箱格

高峰期抢不到格口？提前预约，保证你顺利投递。

动态消息

优惠活动和功能消息推送，让你及时了解最新动态。

丰巢管家我的

APP使用小知识随时查，邀请好基友一起来派件拿奖励。

丰巢管家app官方版怎么取消订单1、未投递、已投递未收件：

丰巢智能柜微信公众号→个人中心→我的寄件找到订单申请取消，或者选择会员中心 - 我的快递 - 找到订单申请取消（72小时内）；

2、快递员已揽收：

联系快递员在柜机取消退回柜机，收到返件码后到柜机输码取出包裹；

3、运输、途中已签收： 无法取消寄件，请联系对应快递公司处理。

4、打丰巢客服电话：客服会帮你取消订单，然后你会有新的取件码，输入取件码就可以取回你的包裹；

PS：3-7个工作日完成原路退款，具体到账时间以支付平台为准。

【取消订单方法】

1、首先打开手机中的丰巢app，在下方的菜单中选择【会员中心 - 我的快递】；

2、然后在上方选择【我的寄件】，选择需要取消的寄件；

3、在进入订单详细界面之后，点击底下的取消寄件，最后随便选择一个取消原因，点击确定即可。

丰巢管家app官方版余额怎么提现

步骤点击收入

打开软件个人中心，点击收入。

点击提现

进入页面后，点击提现。

完成提现

设置提现金额，点击申请提现到微信即可。

丰巢管家常见问题

如何在丰巢智能柜寄件？

寄件需要用户们去丰巢快递的微信公众号，在菜单栏中点击寄快递，然后点击我要下单，之后填写相关的信息，确认之后会获得一个取件码，然后去柜机处使用取件码投递快件。

运费方面的话支付宝和微信都可以直接支付，投递成功会收到丰巢快递的公众号消息推送。

如何查询丰巢的寄件费用？

不少用户们都还不太了解寄一次快递要多少钱，这其实可以通过微信公众号查询，点击微信公众号菜单栏中的寄快递，然后点击我要下单，然后我们去附近的快递柜，在寄件栏点击去寄件，填写相关信息，然后选择任意快递公司，就能看到该快递的收费情况了。

如何查询寄件状态？

不少用户们可能也想看看自己寄出的快递在路上的情况，想知道快递到哪里了，但是不知道怎么查询，这里我们可以之间点击丰巢的微信公众号，或者支付宝的服务窗菜单栏，点击个人中心查询快递寄送状态，就能直接看到我们的快递的运送情况了，如果发现异常的话，还请第一时间联系快递公司客服热线。

如何注册账号？

使用丰巢智能柜派件，首先需要完成快递员信息注册。只要您是负责该区域的快递员，在我们的快递柜前，进入收派员登陆界面，选择快递员注册，并按提示操作即可。

注册及实名认证操作：

1.至丰巢智能快递柜机，点击“快递员登录”

2.找到快递员注册入口

3.按要求填写手机号码、密码、所属快递公司等注册信息

4.通过微信公众号上传身份证信息进行实名认证

5.完成注册进入实名认证

6.面对镜头拍摄身份证正面、身份证反面、工牌或名片，完成认证材料上传后

7.审核完成即可使用。

快递员账号没有审核通过该怎么办？

一般在您提交相关信息资料后，在1个工作日内可以收到认证通过信息，如果您这次的快递员认证没通过，可能是因为身份证无法识别、提供的资料不全等多种情况，建议您重新优化认证需要提交的信息，再次申请认证。

租用格口下单付款后，收到短信告知所租用的格口为部分成功，是什么意思？

例如您下单租用6个格口，次日只有4个格口租用成功，则为部分成功。

租用失败的剩余款项会直接返还至您丰巢管家APP钱包，您可以再次下单租用或提现。

丰巢的格口租用规则是什么？

今天下单租用并付款，次日即可收到是否成功租用的短信通知。

收到成功租用短信后即可使用，在租期内，可以无限次投递。